Korzár logo Korzár Dolný Zemplín
Nedeľa, 19. september, 2021 | Meniny má KonštantínKrížovkyKrížovky

V balíku prišla namiesto mobilu len atrapa

Šestnásťročný Humenčan túžil po iPhone. Na internetovej stránke našiel, čo hľadal. Ponuka bola viac ako výhodná. Dohodol sa na dobierke. V balík po zaplatení našiel len atrapu mobilu a zväzok káblov.

Zásielky. Dostali ste poštou niečo, čo ste si neobjednali? Konajte rýchlo.Zásielky. Dostali ste poštou niečo, čo ste si neobjednali? Konajte rýchlo. (Zdroj: Miroslava Cibulková)

Šestnásťročný Humenčan Lukáš túžil po iPhone. Na internetovej stránke našiel, čo hľadal. Ponuka bola viac ako výhodná. Dohodol sa na dobierke. V balík po zaplatení našiel len atrapu mobilu a zväzok káblov.

HUMENNÉ. Pani Mária mala pre synovu túžbu po iPhone pochopenie. „Časť peňazí si sám zarobil, menšími sumami prispeli ostatní členovia rodiny. V minulosti si už objednával cez internet objektív na zrkadlovku od jedného pána z Košíc. Všetko vtedy dopadlo dobre. Nemali sme dôvod pochybovať,“ povedala pre Korzár.

Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Skryť Vypnúť reklamu

Keď Lukáš uvidel obsah zásielky, hneď si sadol k počítaču. Mailová adresa a číslo mobilného telefónu predávajúceho už boli „hluché“.

Z pošty išli rovno na políciu, z polície späť na poštu. „Zabralo mi to celé popoludnie. Všade som, našťastie, natrafila sa ochotných a chápavých ľudí. Najneskôr do troch mesiacov dostaneme peniaze späť,“ vydýchla si pani Mária. O sklamaní a smútku tínedžera radšej ani nehovorí.

Polícia a reklamácia na pošte

Keď adresát po prevzatí zásielky a zaplatení dobierkovej sumy zistí, že obsah zásielky nezodpovedá tomu, čo si objednal, bezodkladne treba túto skutočnosť oznámiť na polícii, ktorá začne šetrenie.

„Odporúčame zároveň podať na pošte reklamáciu. Pri tomto type reklamácie platí, že musí byť uplatnená najneskôr nasledujúci deň po prevzatí zásielky na pošte, ktorá zásielku dodala. Pošta spíše s adresátom zápisnicu, v ktorej uvedie podrobnosti reklamácie a jej dôvody,“ zdôraznila Bela Lisáková, vedúca odboru komunikácie Slovenskej pošty.

Skryť Vypnúť reklamu

Otvoriť balík môžete až po zaplatení

Dalo by sa podobným problémom vyhnúť tým, že adresát si balík rozbalí na pošte ešte pred zaplatením? Podľa Lisákovej to nie je možné. Pošta vydá zásielku – dobierku adresátovi až po uhradení dobierkovej sumy, ktorú stanovil odosielateľ.

„To znamená, že nie je možné, aby adresát otvoril zásielku predtým, ako je potvrdené jej prevzatie a uhradená dobierková suma. Navyše, podľa zákona zmluva o poskytnutí poštovej služby je uzatvorená s odosielateľom a vzniká vybratím zásielky, teda zásielka je až do dodania majetkom odosielateľa,“ uviedla.

Podľa jej slov Slovenská pošta nie je oprávnená zásielku otvárať. Výnimkou sú len presne stanovené prípady, kedy je podozrenie, že zásielka môže spôsobiť ohrozenie zdravia, poškodenia majetku a podobne.

Skryť Vypnúť reklamu

Peniaze odosielateľovi stopnú

Ako ďalej upozornila hovorkyňa pošty, podanie reklamácie nie je dôvodom na okamžité vrátenie dobierkovej sumy, ktorú adresát uhradil, pretože pošta nie je oprávnená posudzovať obsah zásielky.

„Na základe rozhodnutia polície môže Slovenská pošta pozastaviť odoslanie vybratej dobierkovej sumy odosielateľovi. Každý takýto prípad sa rieši v spolupráci s políciou,“ uzavrela Bela Lisáková. V tomto prípade pošta uistila pani Máriu, že by sa jej mali peniaze vrátiť zhruba do troch mesiacov odo dňa, kedy sa udalosť stala.

Polícia radí ísť aj na obchodnú inšpekciu

Jana Karnišová, hovorkyňa KR PZ v Prešove, potvrdila, že na polícii treba podať trestné oznámenie. „Polícia v danej veci rozhodne podľa výšky škody, či ide o priestupok, alebo o trestný čin. Takéto prípady eviduje polícia v Humennom sporadicky,“ uviedla. Zároveň odporučila obrátiť sa aj na Štátnu obchodnú inšpekciu.

Najčítanejšie na Dolný Zemplín Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet
  2. Takto dokážu aj vaše peniaze zlepšiť život na našej planéte
  3. Volkswagen na IAA v Mníchove predstavil koncept elektromobilu
  4. Slovenský orloj – svetová atrakcia
  5. Kanceláriám ešte neodzvonilo
  6. Predplaťte si SME.sk s garanciou vrátenia peňazí
  7. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér
  8. Mikroplasty sú v produktoch každodennej potreby. V ktorých?
  9. Tam, kde sa ľahko verí na zázraky
  10. Maldivy, Maurícius či Mexiko sú na dosah jediným letom
  1. Prvé bezbariérové fitko vo Zvolene otvára ZŤP cestu k športu
  2. Sledujte naživo pokusy so slovenskými výskumníkmi
  3. Vystúpte z radu, postavte si moderný dom podľa seba
  4. Slováci ochutnali vegánske bagety. Chutili im?
  5. Poznáme slovenské cesty s najkrajším výhľadom!
  6. Schodolez pre imobilných - Viete ako sa testuje?
  7. Mototechna tento rok predala už vyše 8 tisíc zánovných áut
  8. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  9. Takto dokážu aj vaše peniaze zlepšiť život na našej planéte
  10. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet
  1. Mikroplasty sú v produktoch každodennej potreby. V ktorých? 7 550
  2. Slovenský orloj – svetová atrakcia 6 767
  3. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet 6 059
  4. Radosť zachytiť tieto krásne krivky 4 299
  5. 5 tipov, ako si užiť jeseň v Bratislave a okolí 2 939
  6. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér 2 876
  7. Maldivy, Maurícius či Mexiko sú na dosah jediným letom 2 832
  8. Zateplenie šikmej strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 2 341
  9. Volkswagen na IAA v Mníchove predstavil koncept elektromobilu 1 961
  10. Uznávané štúdio oživilo zanedbané štvrte. Prišlo do Bratislavy 1 818
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

V škole v Plešivci je v karanténe aj 30 percent učiteľov na druhom stupni.


17. sep
Eduard Žitňanský

Pretože inflácia straší všetkých, všetci sa pýtajú na príčiny rastu cien.


17. sep
Ženy protestujú proti obmedzeniu interrupcií v Texase.

Snahy započalo KDH už v 90. rokoch.


14. sep
Zasadacia miestnosť.

Zamestnancov lákajú modernejšie priestory.


15. sep

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop
Skryť Zatvoriť reklamu