Korzár logo Korzár Dolný Zemplín
Pondelok, 19. október, 2020 | Meniny má KristiánKrížovkyKrížovky

V balíku prišla namiesto mobilu len atrapa

Šestnásťročný Humenčan túžil po iPhone. Na internetovej stránke našiel, čo hľadal. Ponuka bola viac ako výhodná. Dohodol sa na dobierke. V balík po zaplatení našiel len atrapu mobilu a zväzok káblov.

Zásielky. Dostali ste poštou niečo, čo ste si neobjednali? Konajte rýchlo.Zásielky. Dostali ste poštou niečo, čo ste si neobjednali? Konajte rýchlo. (Zdroj: Miroslava Cibulková)

Šestnásťročný Humenčan Lukáš túžil po iPhone. Na internetovej stránke našiel, čo hľadal. Ponuka bola viac ako výhodná. Dohodol sa na dobierke. V balík po zaplatení našiel len atrapu mobilu a zväzok káblov.

HUMENNÉ. Pani Mária mala pre synovu túžbu po iPhone pochopenie. „Časť peňazí si sám zarobil, menšími sumami prispeli ostatní členovia rodiny. V minulosti si už objednával cez internet objektív na zrkadlovku od jedného pána z Košíc. Všetko vtedy dopadlo dobre. Nemali sme dôvod pochybovať,“ povedala pre Korzár.

Skryť Vypnúť reklamu

Keď Lukáš uvidel obsah zásielky, hneď si sadol k počítaču. Mailová adresa a číslo mobilného telefónu predávajúceho už boli „hluché“.

Z pošty išli rovno na políciu, z polície späť na poštu. „Zabralo mi to celé popoludnie. Všade som, našťastie, natrafila sa ochotných a chápavých ľudí. Najneskôr do troch mesiacov dostaneme peniaze späť,“ vydýchla si pani Mária. O sklamaní a smútku tínedžera radšej ani nehovorí.

Polícia a reklamácia na pošte

Keď adresát po prevzatí zásielky a zaplatení dobierkovej sumy zistí, že obsah zásielky nezodpovedá tomu, čo si objednal, bezodkladne treba túto skutočnosť oznámiť na polícii, ktorá začne šetrenie.

„Odporúčame zároveň podať na pošte reklamáciu. Pri tomto type reklamácie platí, že musí byť uplatnená najneskôr nasledujúci deň po prevzatí zásielky na pošte, ktorá zásielku dodala. Pošta spíše s adresátom zápisnicu, v ktorej uvedie podrobnosti reklamácie a jej dôvody,“ zdôraznila Bela Lisáková, vedúca odboru komunikácie Slovenskej pošty.

Skryť Vypnúť reklamu

Otvoriť balík môžete až po zaplatení

Dalo by sa podobným problémom vyhnúť tým, že adresát si balík rozbalí na pošte ešte pred zaplatením? Podľa Lisákovej to nie je možné. Pošta vydá zásielku – dobierku adresátovi až po uhradení dobierkovej sumy, ktorú stanovil odosielateľ.

„To znamená, že nie je možné, aby adresát otvoril zásielku predtým, ako je potvrdené jej prevzatie a uhradená dobierková suma. Navyše, podľa zákona zmluva o poskytnutí poštovej služby je uzatvorená s odosielateľom a vzniká vybratím zásielky, teda zásielka je až do dodania majetkom odosielateľa,“ uviedla.

Podľa jej slov Slovenská pošta nie je oprávnená zásielku otvárať. Výnimkou sú len presne stanovené prípady, kedy je podozrenie, že zásielka môže spôsobiť ohrozenie zdravia, poškodenia majetku a podobne.

Skryť Vypnúť reklamu

Peniaze odosielateľovi stopnú

Ako ďalej upozornila hovorkyňa pošty, podanie reklamácie nie je dôvodom na okamžité vrátenie dobierkovej sumy, ktorú adresát uhradil, pretože pošta nie je oprávnená posudzovať obsah zásielky.

„Na základe rozhodnutia polície môže Slovenská pošta pozastaviť odoslanie vybratej dobierkovej sumy odosielateľovi. Každý takýto prípad sa rieši v spolupráci s políciou,“ uzavrela Bela Lisáková. V tomto prípade pošta uistila pani Máriu, že by sa jej mali peniaze vrátiť zhruba do troch mesiacov odo dňa, kedy sa udalosť stala.

Polícia radí ísť aj na obchodnú inšpekciu

Jana Karnišová, hovorkyňa KR PZ v Prešove, potvrdila, že na polícii treba podať trestné oznámenie. „Polícia v danej veci rozhodne podľa výšky škody, či ide o priestupok, alebo o trestný čin. Takéto prípady eviduje polícia v Humennom sporadicky,“ uviedla. Zároveň odporučila obrátiť sa aj na Štátnu obchodnú inšpekciu.

Najčítanejšie na Dolný Zemplín Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Fresh Market má novú predajňu Sanagro. Takto to tam vyzerá
  2. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  4. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  5. Čím môže Slovensko pomôcť vo svete? Ukážkovou nemocnicou
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  7. Znečistenie riek už možno nebude možné zastaviť
  8. Záujem o akcie Pilulky prekonal naše očakávania
  9. Stretne sa minister, bankár a analytik. Zhodnú sa na niečom?
  10. Prieskum: Prázdnu peňaženku už zažilo sedem z desiatich Slovákov
  1. Úpravy automobilov pre ZŤP
  2. No Finish Line v Bratislave sa presúva do virtuálneho priestoru
  3. Mladí ľudia vstupujú do druhého piliera už aj cez internet
  4. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  5. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  6. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  7. Znečistenie riek už možno nebude možné zastaviť
  8. Tovar vám vynesú na miesto, ktoré ukážete prstom
  9. Slováci sú pri výbere investičných produktov čoraz náročnejší
  10. Humenčanov čakajú extra zľavy
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 27 532
  2. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 23 405
  3. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 16 177
  4. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 13 856
  5. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 13 559
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 270
  7. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 773
  8. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 114
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 8 907
  10. Budúcnosť v digitále je plná žien. V čom majú pred mužmi navrch? 8 598
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Správny smer si niektorí vodiči vyberajú v poslednej chvíli.

V Kolinovciach pri povodniach zasahujú s polstoročnou technikou

Rozvodnený Hornád zaplavuje obec v okrese Spišská Nová Ves pravidelne.

Dobrovoľným hasičom v Kolinovciach slúži 48-ročná avia.
Anna Jurčenková.

Rábek bol v karanténe štrnásť dní. Aj tak chcú hádzanári Prešova vyhrať

S francúzskym tímom Nimes pricestoval i Košičan Paul.

Za Nimes chytá aj Slovák Teodor Paul.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Autorská strana Samuela Marca

Ako prežiť druhú vlnu (píše Samo Marec)

Čo môže robiť neveľmi dobrý škrabák?

Ilustračné foto

Armáda predstavila základný plán celoplošného testovania

Ministerstvo obrany identifikovalo päťtisíc odberných miest.

Testovanie obyvateľov na Covid-19 v odberovom centre v Košiciach.

Trnku potrestali iba symbolicky, môže sa dostať aj k ušlému platu

Čižnár pre svojho predchodcu pôvodne žiadal stratu funkcie.

Bývalý generálny prokurátor Dobroslav Trnka s ochranným rúškom počas ústneho pojednávania pred disciplinárnou komisiou Generálnej prokuratúry SR v Bratislave.
Ilustračná fotografia.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop