Korzár logo Korzár Dolný Zemplín
Pondelok, 21. jún, 2021 | Meniny má AlojzKrížovkyKrížovky

Záplavy zrejme zvýšia aj účty za telefóny

Od nedele volajú Zemplínčania z obcí, ktoré zaplavili rieky, do svojich poisťovní. Mnohých nepotešilo, že ak sa dovolajú, kým škody oznámia, zlikvidujú si kredit na mobile.

Všetko si nafoťte. Takúto fotku ukáže poisťovni jeden muž z Čerhova z okresu Trebišov. Voda prišla totiž tak rýchlo, že auto nestačil preparkovať.Všetko si nafoťte. Takúto fotku ukáže poisťovni jeden muž z Čerhova z okresu Trebišov. Voda prišla totiž tak rýchlo, že auto nestačil preparkovať. (Zdroj: kaba)

Hovorkyne troch najväčších poisťovní potvrdili, že oznamovanie škôd po telefóne bezplatné nie je. Žiadna z nich na mimoriadnu situáciu v súvislosti s povodňami nereagovala zriadením bezplatnej linky na nahlasovanie poistných udalostí.

REGIÓN ZEMPLÍN. "Zatopené pivnice, zničené kotly, dvory, autá aj záhrady," od nedele hlásia poisťovniam ľudia zo záplavami postihnutých obcí. "Neskladajte. Prvý voľný operátor sa vám bude venovať," takúto a podobné vety počúvali mnohí čitatelia. Niektorí z tých, ktorí sa dovolali, však od nich v kritických momentoch čakali viac empatie.

Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Skryť Vypnúť reklamu

Muž z Borše: Minul som svoj kredit

V obci Borša, ktorá sa ocitla pod vodou, boli na pohostinstve vyvesené telefónne čísla na poisťovne, kam mali ľudia oznamovať svoje škody na majetku. "Kvôli tomu som si dobil kredit na mobile. Kým som sa dovolal a nahlásil som škody, celých 9 eur som pretelefonoval," posťažoval sa nám štyridsiatnik z obce.

"Pri tejto veľkej biede, ktorá nás postihla, na nás ešte aj telefónni operátori zarobia? Čakal som, že ak je takáto mimoriadna situácia, tak aspoň na niekoľko dní zabezpečia bezplatné linky. Veď nejde o malé peniaze. Kým nadiktujete svoje údaje, popíšete škody, tak taký hovor trvá aj 10 - 12 minút. Veď mnohí sa odtiaľ dostať nikam nemôžeme," pohoršoval sa. "To, že za hovory sa platí, by mali poisťovne ľuďom jasne oznámiť, nielen zverejniť zoznam čísel," uzavrel, keď nasadal na kompu, ktorá teraz v Borši premávala hore-dole.

Skryť Vypnúť reklamu

Vedúca prevádzky: Nemôžem sa im dovolať

"V suteréne baru sme mali v nedeľu až 80 centimetrov vody. Dokonca striekala zo stien. Od pondelka sa ale nemôžeme dovolať do Allianzu. Stále len počúvame, že operátor je obsadený. Osobne tam ísť nemáme kedy. Len čo vodu vytiahneme, do hodiny ju máme naspäť, pretože je tu vysoká hladina spodnej vody," povedala nám vedúca motela v Koškovciach Emília Kulíková. Vysvetlila, že aj viac ľudí preto nevedelo, či majú škody odstraňovať, alebo čakať na poisťováka. "My sme si všetko nafotili na mobil," poznamenala.

"Do dnešného dňa máme zaregistrovaných asi 3000 škôd. Predpokladáme, že celkový počet dosiahne asi
10-tisíc," povedala hovorkyňa poisťovne Allianz Petra Greksová.

"Hlásenia poistných udalostí pribúdajú do Generali Slovensko aj z východného Slovenska, ktoré je postihnuté povodňami. Klienti naďalej hlásia rozsiahle škody na majetku. Typickým príkladom je hlásenie zatopenia pivničných priestorov," potvrdila jej hovorkyňa Jana Čahojová.

Obe hovorkyne, rovnako ako ich kolegyňa z poisťovne Kooperatíva Zuzana Wagnerová, potvrdili nápor na ich centrálne dispečingy, kde im klienti hlásia škody. Všetky deklarovali, že zvýšili počty operátorov.

Skryť Vypnúť reklamu

Za hovory si zaplatíte

Vysvitlo, že všetky tri poisťovne v súčasnosti nemajú žiadnu telefonickú linku slúžiacu len na nahlasovanie poistných udalostí. Volania sú teda spoplatnené. Z pevnej linky sú v cene miestneho hovoru. To znamená, že aj keď voláte z Trebišova do Bratislavy, zaplatíte tak, akoby ste volali do Trebišova.

V prípade, ak voláte na mobilné telefónne čísla, zaplatíte podľa aktuálneho cenníka mobilných operátorov. "Na oznamovanie poistných udalostí máme zriadené tri telefónne čísla. Hovory sú spoplatnené, no máme na vybavovanie omnoho viac zamestnancov, aby klienti nečakali," povedala hovorkyňa Allianzu s tým, že sa snažia klientov po telefóne aj čo najrýchlejšie vybaviť.

Dozvedeli sme sa, že škody môžete poisťovniam nahlásiť aj prostredníctvom internetu. Všetky informácie sme ľahko našli na ich webových stránkach.

Odporúčanie: Foťte!

Kamil Balogh z Čerhova nám opísal príhodu z nedele, keď ich dom a domy v susedstve zaliala voda: "Fotil som všetko na mobil kvôli poisťovni. V jednej chvíli otec v záhrade spadol do vody. Nevedel som, čo skôr. Či fotiť, či ho ratovať."

Nami oslovené poisťovne sa nebránia, aby si ich klienti škody sami zdokumentovali buď fotoaparátom, alebo aj mobilmi a potom postupne odstraňovali škody, ak je to nevyhnutné zo závažných hygienických alebo bezpečnostných dôvodov. "Pri odstraňovaní škôd je dôležité zabezpečiť, aby sa rozsah a následky poistných udalostí ďalej nezväčšovali," upozornila Wagnerová z Generali.

Poisťovňa očakáva, že sa počet poistných udalostí bude ďalej zvyšovať. Allianz svojim klientom radí, aby poškodené veci odložili do vykonania obhliadky ich zamestnancom.

Najčítanejšie na Dolný Zemplín Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako ochrániť svoje peniaze pred infláciou
  2. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  3. 15 otázok o separovaní. Minimálne na jednu nebudete vedieť odpovedať
  4. Regeneračný spánok s ideálne podopretou chrbticou
  5. Vedci z BMC SAV vo vlakoch nový koronavírus nenašli
  6. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom
  7. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  8. Výber auta na lízing môže byť slobodnejší, ako ste si mysleli
  9. Kde sa dá elektromobil nabiť a za koľko? Veľký prehľad nabíjania
  10. Nový Volkswagen Polo je najšikovnejšie malé auto
  1. Vedci z BMC SAV vo vlakoch nový koronavírus nenašli
  2. V BILLA pokračuje Doba slovenská
  3. Nový Volkswagen Polo je najšikovnejšie malé auto
  4. Legislative intention - recodification of the corporate law
  5. Ako ochrániť svoje peniaze pred infláciou
  6. Výber auta na lízing môže byť slobodnejší, ako ste si mysleli
  7. Kde sa dá elektromobil nabiť a za koľko? Veľký prehľad nabíjania
  8. Posledné dni nešťastnej Anny Boleynovej
  9. Čo všetko je potrebné vedieť o ochrane očí počas leta
  10. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 16 190
  2. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 12 498
  3. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový? 8 653
  4. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku 7 958
  5. Po Slovensku na motorke 6 786
  6. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom 6 291
  7. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku 5 554
  8. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 4 506
  9. Crème de la crème po slovensky 3 214
  10. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 2 921
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Jozef Hrubovčák.

Počas normalizácie nesmel písať a publikovať. Po roku 1989 ho rehabilitovali.


2 h
Zemplínska šírava.

Vodohospodári: Ide o 12 miliónov kubíkov.


16 h
V takomto stave bola stavba rodinného domu, keď stavebný úrad zistil, že je stavebné povolenie sfalšované.

Prokuratúra: Priznal sa, oľutoval to.


16 h
Rozkvitnuté pole repky olejnej pri obci Nový Ruskov v okrese Trebišov v apríli 2019.

Poľnohospodári sa bránia, hovoria o mýtoch.


a 1 ďalší 16 h
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

V Gelnici očkujú v priestoroch základnej školy.

Ako nazvete tých, ktorí vedome a vypočítavo vlastných voličov povzbudzujú v tom, aby umreli?


20. jún

Pandémia Covid-19 si vyžiadala 12 496 obetí.


a 4 ďalší 16 h

Szijjártó sa s poslancom stretol za chrbtom Korčoka.


20. jún

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop