Korzár logo Korzár Dolný Zemplín
Nedeľa, 17. január, 2021 | Meniny má NatašaKrížovkyKrížovky

Kráľovský Chlmec: Sťažovať sa mohli akurát tak na lampárni

Zemplín - Už viac ako päť rokov platí zákon 152/1998 Zb. o sťažnostiach, ktorým sa zrušil zastaraný spôsob vybavovania sťažností občanov podľa

vyhlášky, pochádzajúcej ešte z roku 1958! V súvislosti s ním schválili poslanecké zbory väčšiny zemplínskych miest všeobecné záväzné nariadenia, ktoré túto záležitosť upravujú na miestne podmienky. Existujú však aj výnimky.

Systém vybavovania sťažností už roky funguje na michalovskom magistráte, kde sa táto agenda prijíma na podateľni a zodpovedá za ňu hlavná kontrolórka M. Bobovníková. Od marca, kedy skončilo volebné obdobie jej predchodcu, sa sťažnostiam v záujme kontinuity ich vybavovania venovala právnička mesta JUDr. Gabriela Rákocziová. "Od januára do 4. augusta sme prijali 40 sťažností a s výnimkou štyroch sú všetky vybavené. Ľudia sa najviac sťažujú, že magistrát nerieši ich bytový problém a nechýbajú podnety na problémové spolunažívanie. Do 30 dní sa snažíme všetky vybaviť," vysvetlila JUDr. Rákocziová. Nad obsahom niektorých sťažností krútia hlavami aj kompetentní. "Perličkou je sťažnosť obyvateľov nedávno dokončených domov. Vadil im hluk stavebných mechanizmov na opačnej strane ulice, kde ich budúci susedia ešte nestihli dostavať. Slovo tolerancia im asi nič nehovorí," poznamenala právnička.

Skryť Vypnúť reklamu

Sťažovať sa bez problémov môžete na humenskom magistráte, kde podľa hlavnej kontrolórky JUDr. Jany Čandovej od začiatku roka vybavili 19 sťažností a 3 petície. "Ľudia sa sťažujú na všetko možné, ale u nás najčastejšie na susedské spory. Sú medzi nimi chronickí sťažovatelia, ktorých neuspokojí ani opakované prešetrenie podnetu. Väčšinou to riešime ústnym pohovorom," povedala.

Akurát tak na lampáreň sa mohli obrátiť obyvatelia Kráľovského Chlmca. Smernica, upravujúca prijímanie a vybavovanie sťažností, tu totiž donedávna neexistovala. Podľa slov primátora Dezidera Nagya sa od jeho nástupu s pripomienkami občanov roztrhlo vrece. "Bolo pre nás trochu prekvapením, keď sme zistili, že na úrade neexistuje žiadny vnútorný normotvorný dokument, ktorý by rešpektoval platnú legislatívu," uviedol pre KORZÁR. Ako dodal hlavný kontrolór mesta Gejza Čarnakovič, pri "love" v minulosti zistili, že do roku 2000 sa na úrade tejto agende venoval samostatný pracovník, zamestnaný na pol úväzku.

Skryť Vypnúť reklamu

"Žiaľ, dokumentáciu o spôsobe vybavovania sťažností som nenašiel a nevedeli mi ju predložiť ani terajší zamestnanci úradu. Po odchode spomínaného pracovníka už nový na vybavovanie agendy nebol prijatý, takže sme začali od nuly," skonštatoval. Podľa jeho slov interné zásady, ktoré presne špecifikujú prijímanie, evidovanie, vybavovanie aj spätnú kontrolu vybavovania sťažností, vypracovali v máji a poslanci ich schválili v júli. "My sa nimi riadime už od konca mája a zatiaľ sme prijali 12 podnetov," uzavrel Gejza Čarnakovič.

Najčítanejšie na Dolný Zemplín Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  2. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  3. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  4. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  5. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  6. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  2. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  3. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 21 312
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 15 556
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 7 705
  4. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 7 585
  5. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 517
  6. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 185
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 318
  8. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 298
  9. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 165
  10. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 6 017
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop